Polityka Prywatności
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i pełną zgodność z przepisami RODO.
Ostatnia aktualizacja: 4 lutego 2026
1. Administrator Danych Osobowych
Dane Administratora:
Nazwa firmy: nuvkera
Adres: ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa
NIP: 1234567890
KRS: 0000123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 732 891 456
Administratorem Twoich danych osobowych jest nuvkera, która zobowiązuje się do przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
2. Zakres Przetwarzanych Danych
W zależności od rodzaju usługi, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane Zamówienia
- • Imię i nazwisko
- • Adres e-mail
- • Numer telefonu
- • Adres dostawy
- • Dane do faktury
- • Historia zamówień
Dane Techniczne
- • Adres IP
- • Typ przeglądarki
- • System operacyjny
- • Dane cookies
- • Czas wizyty na stronie
- • Odwiedzone podstrony
Dane Komunikacyjne
- • Treść korespondencji
- • Data i czas kontaktu
- • Preferencje komunikacyjne
- • Historia obsługi klienta
Dane Marketingowe
- • Preferencje produktowe
- • Historia zakupów
- • Reakcje na kampanie
- • Zgody marketingowe
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Realizacja Zamówień
Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- • Obsługa procesu zakupowego
- • Dostawa produktów
- • Wystawienie dokumentów księgowych
- • Obsługa reklamacji i zwrotów
- • Komunikacja w sprawie zamówienia
Działania Marketingowe
Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- • Wysyłka newslettera
- • Personalizacja ofert
- • Analiza preferencji klientów
- • Kampanie reklamowe
- • Badania satysfakcji
Uzasadniony Interes Prawny
Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- • Analiza ruchu na stronie
- • Zapobieganie oszustwom
- • Ochrona przed spamem
- • Optymalizacja witryny
- • Bezpieczeństwo IT
Wypełnienie Obowiązków Prawnych
Podstawa prawna: Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- • Przechowywanie dokumentów księgowych
- • Rozliczenia podatkowe
- • Kontrole organów państwowych
- • Przestrzeganie przepisów branżowych
4. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:
Prawo Dostępu
Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię.
Prawo Sprostowania
Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do Usunięcia
Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach ("prawo do bycia zapomnianym").
Prawo do Ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo do Przenoszenia
Możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie lub przenieść je do innego administratora.
Prawo Sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, szczególnie w celach marketingowych.
Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez:
- • E-mail: [email protected]
- • Telefon: +48 732 891 456
- • Formularz kontaktowy na stronie
- • List na adres: ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa
5. Udostępnianie Danych Trzecim
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
Firmy Kurierskie
Cel: Dostawa zamówionych produktów
Zakres danych: Imię, nazwisko, adres dostawy, telefon
Przykłady firm: DPD, InPost, UPS, Pocztex
Operatorzy Płatności
Cel: Obsługa płatności online
Zakres danych: Dane transakcji, kwota, metoda płatności
Przykłady firm: PayU, Przelewy24, BLIK
Dostawcy Usług IT
Cel: Hosting, backup, wsparcie techniczne
Zakres danych: Wszystkie dane zgodnie z umową powierniczą
Zabezpieczenia: Umowa powierzenia przetwarzania danych
Organy Publiczne
Cel: Wypełnienie obowiązków prawnych
Przypadki: Kontrole podatkowe, prokuratura, policja
Podstawa: Obowiązek prawny
6. Okres Przechowywania Danych
| Kategoria Danych | Okres Przechowywania | Podstawa Prawna |
|---|---|---|
| Dane zamówienia | 5 lat od końca roku podatkowego | Ustawa o rachunkowości |
| Newsletter | Do cofnięcia zgody | Zgoda RODO |
| Dane cookies | Zgodnie z polityką cookies | Zgoda / uzasadniony interes |
| Korespondencja | 3 lata | Uzasadniony interes |
| Logi systemowe | 12 miesięcy | Bezpieczeństwo IT |
7. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych:
Środki Techniczne
- • Szyfrowanie SSL/TLS
- • Bezpieczne serwery
- • Regularne backup danych
- • Monitoring bezpieczeństwa
- • Aktualizacje systemów
- • Firewall i antywirusy
Środki Organizacyjne
- • Szkolenia personelu
- • Kontrola dostępu
- • Umowy powierzenia
- • Procedury bezpieczeństwa
- • Audyty wewnętrzne
- • Plan reagowania na incydenty
8. Zmiany Polityki
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez:
- • Publikację na stronie internetowej
- • Powiadomienie e-mail (dla subskrybentów)
- • Komunikat na stronie głównej
Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej polityki w celu śledzenia ewentualnych zmian.
9. Prawo do Złożenia Skargi
Urząd Ochrony Danych Osobowych
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:
Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: (+48) 22 531 03 00
E-mail: [email protected]
Strona: www.uodo.gov.pl