Regulamin Sprzedaży
Warunki sprzedaży produktów w sklepie internetowym nuvkera.
Ostatnia aktualizacja: 4 lutego 2026
1. Postanowienia Ogólne
Dane Sprzedawcy:
Nazwa firmy: nuvkera
Adres: ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa
NIP: 1234567890
KRS: 0000123456
REGON: 123456789
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 732 891 456
Niniejszy Regulamin określa warunki sprzedaży produktów oferowanych w sklepie internetowym dostępnym pod adresem internetowym prowadzonym przez nuvkera.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie treści w zwykłym toku czynności.
Przez złożenie zamówienia Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia w całości.
2. Definicje
Klient
Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu produktów oferowanych w Sklepie.
Konsument
Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep
Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
Produkt
Size Max - suplement diety będący przedmiotem sprzedaży w Sklepie, opisany na stronach internetowych Sklepu.
Zamówienie
Oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
3. Charakterystyka Produktów
Ważne Informacje o Produkcie:
- • Size Max to suplement diety, nie lek
- • Produkt przeznaczony wyłącznie dla mężczyzn powyżej 18 roku życia
- • Nie zastępuje zróżnicowanej diety i zdrowego stylu życia
- • Przed użyciem zaleca się konsultację z lekarzem
- • Nie stosować w przypadku alergii na składniki
Główne Składniki
- • Ekstrakt z żeń-szenia koreańskiego
- • L-arginina
- • Cynk
- • Witamina E
- • Ekstrakt z maca
- • Składniki pomocnicze
Przeciwwskazania
- • Wiek poniżej 18 lat
- • Alergia na składniki
- • Choroby serca (konsultacja z lekarzem)
- • Nadciśnienie (konsultacja z lekarzem)
- • Przyjmowanie leków (konsultacja z lekarzem)
4. Składanie Zamówień
Składanie zamówień odbywa się przez całą dobę za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
Etapy Składania Zamówienia:
Wybór Produktu
Wybierz ilość i wariant produktu
Dane Osobowe
Podaj dane kontaktowe i adres
Sposób Płatności
Wybierz metodę płatności
Akceptacja
Zaakceptuj regulamin i złóż zamówienie
Potwierdzenie
Otrzymasz potwierdzenie e-mail
Warunki Przyjęcia Zamówienia
- • Podanie wszystkich wymaganych danych
- • Akceptacja regulaminu i polityki prywatności
- • Potwierdzenie ukończenia 18 roku życia
- • Wybór dostępnej metody płatności
- • Dostępność produktu w magazynie
5. Ceny i Płatności
Zasady Cenowe
- • Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN)
- • Ceny zawierają podatek VAT
- • Ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia
- • Obowiązuje cena z momentu złożenia zamówienia
- • Koszty dostawy są podane dodatkowo
- • Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 99 zł
Metody Płatności
6. Dostawa
Czas Dostawy
1-2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności
Firmy Kurierskie
DPD, InPost, UPS, Pocztex - w zależności od lokalizacji
Dyskretne Opakowanie
Neutral, bez oznaczeń wskazujących na zawartość
Koszty Dostawy
| Sposób Dostawy | Koszt | Czas |
|---|---|---|
| Kurier DPD | 15 zł | 1-2 dni robocze |
| Paczkomaty InPost | 12 zł | 1-2 dni robocze |
| Za pobraniem | 20 zł | 2-3 dni robocze |
| Darmowa dostawa | 0 zł | przy zamówieniu powyżej 99 zł |
7. Prawo Odstąpienia od Umowy
Ważne dla Konsumentów:
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
UWAGA: Ze względu na charakter produktu (suplement diety) oraz względy higieniczne, prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie w przypadku nieotwartego opakowania.
Warunki Zwrotu
- • 14 dni na odstąpienie od umowy
- • Produkt w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu
- • Nienaruszone plomby i zabezpieczenia
- • Dołączenie oświadczenia o odstąpieniu
- • Zwrot na własny koszt
Procedura Zwrotu
- Wypełnienie oświadczenia o odstąpieniu
- Kontakt z obsługą klienta
- Otrzymanie adresu do zwrotu
- Odesłanie produktu
- Sprawdzenie stanu towaru
- Zwrot pieniędzy (do 14 dni)
Wzór Oświadczenia o Odstąpieniu od Umowy
Do: nuvkera, ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa, [email protected]
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
- Nazwa produktu: Size Max
- Data zawarcia umowy: ___________
- Numer zamówienia: ___________
- Imię i nazwisko konsumenta: ___________
- Adres konsumenta: ___________
- Podpis konsumenta: ___________
- Data: ___________
8. Reklamacje i Gwarancja
30-Dniowa Gwarancja Jakości
Oferujemy 30-dniową gwarancję jakości na wszystkie produkty. Jeśli nie będziesz zadowolony z efektów, zwrócimy Ci pieniądze.
Podstawy Reklamacji
- • Uszkodzenie produktu podczas transportu
- • Otrzymanie produktu niezgodnego z zamówieniem
- • Wady fabryczne produktu
- • Naruszenie opakowania przed dostawą
- • Niezadowolenie z efektów (gwarancja 30 dni)
Procedura Reklamacyjna
- Kontakt z obsługą klienta
- Opisanie problemu
- Dostarczenie zdjęć (jeśli dotyczy)
- Rozpatrzenie reklamacji (14 dni)
- Wymiana lub zwrot pieniędzy
Kontakt w Sprawie Reklamacji
9. Ograniczenie Odpowiedzialności
Ważne Zastrzeżenia:
- • Size Max to suplement diety, nie lek
- • Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów
- • Efekty mogą się różnić w zależności od osoby
- • Przed użyciem skonsultuj się z lekarzem
- • Nie odpowiadamy za reakcje alergiczne
- • Nie stosuj z innymi lekami bez konsultacji
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania produktu niezgodnie z przeznaczeniem lub zaleceniami producenta.
Sprzedawca nie odpowiada za indywidualne reakcje organizmu na składniki produktu.
W przypadku wystąpienia działań niepożądanych należy natychmiast przerwać stosowanie i skonsultować się z lekarzem.
10. Rozstrzyganie Sporów
Platforma ODR
Konsumenci mogą skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Sądy Arbitrażowe
Możliwość skorzystania z pomocy wojewódzkich rzeczników konsumentów lub organizacji społecznych.
Sąd Właściwy
W sprawach spornych właściwy jest sąd według siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Dla konsumentów właściwy może być również sąd według miejsca zamieszkania konsumenta.
11. Postanowienia Końcowe
Wszelkie zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie internetowej Sklepu i wchodzą w życie z chwilą publikacji.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- • Ustawa o prawach konsumenta
- • Kodeks cywilny
- • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- • Rozporządzenie RODO
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.